Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site belle-silhouette.eu l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

 

Edition du site

 

Le présent site, accessible à l’URL belle-silhouette.eu (le « Site »), est édité par :

Belle Silhouette , société au capital de 1000 euros, inscrite au R.C.S. de SARREGUEMINES sous le numéro RCS Sarreguemines 944435742, dont le siège social est situé au 9 rue Poincaré 57200 Sarreguemines, représenté(e) par Patrizia Marano dûment habilité(e)

 

Le numéro individuel TVA de l’éditeur est : FR9494435742.

 

Hébergement

Le Site est hébergé par la société Wix Online Platform Limited, situé 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland, (contact téléphonique : (+1) 415 358 0857).

 

Directeur de publication

Le Directeur de la publication du Site est Patrizia Marano .

 

Nous contacter

Par téléphone : +33617908535

Par email : contact@belle-silhouette.eu

Par courrier : 9 rue Poincaré 57200 Sarreguemines

 

Données personnelles

 

Le traitement de vos données à caractère personnel est régi par notre Charte du respect de la vie privée, disponible depuis la section "Charte de Protection des Données Personnelles", conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 («RGPD»).

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​​Politique d'annulation:

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Chez Belle Silhouette, chaque rendez-vous est réservé exclusivement à votre intention. Afin de garantir une organisation optimale et de pouvoir proposer les créneaux disponibles à d'autres clientes, les conditions suivantes s'appliquent :

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Toute demande de modification ou d'annulation d'un rendez-vous doit être communiquée au plus tard la veille avant 17h30.

Toute annulation effectuée après 17h30 la veille, ainsi que tout rendez-vous non honoré sans annulation préalable, sera considéré comme effectué et décompté du forfait acheté.

Pour les clientes ne disposant pas d'un forfait, des frais correspondant à 50 % du prix de la séance réservée seront facturés.

À la demande de la cliente, un rendez-vous perdu pourra être reprogrammé moyennant le paiement de 50 % du prix de la séance concernée.

Les séances offertes dans le cadre d'une promotion ou d'une offre découverte ne pourront ni être remplacées, ni reportées. Toute séance gratuite non utilisée ou non annulée dans les délais impartis sera définitivement perdue.

Il est parfaitement compréhensible que des imprévus, tels qu'une maladie, des obligations familiales ou des raisons personnelles, puissent survenir.

Toutefois, la cliente demeure responsable du respect des rendez-vous convenus. Afin de garantir une organisation équitable pour l'ensemble des clientes, Belle Silhouette ne peut pas prendre en considération les motifs individuels d'annulation ou d'absence.

Consciente que des situations imprévues peuvent se présenter, Belle Silhouette applique une facturation limitée à 50 % du prix de la séance concernée, au lieu de facturer la totalité de la prestation.

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Nous vous remercions pour votre compréhension et votre respect de ces conditions.

Belle Silhouette

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Conditions générales de vente:

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La cliente s'engage à se présenter ponctuellement aux rendez-vous fixés.

Afin de garantir le bon déroulement des séances, il est recommandé de se présenter environ 10 minutes avant l'heure du rendez-vous, notamment afin de disposer du temps nécessaire pour se préparer avant le début de la séance.

Toute minute de retard sera déduite de la durée prévue de la séance, fixée à 45 minutes.

En cas de retard supérieur à 15 minutes, la séance ne pourra plus être effectuée ce jour-là et sera considérée comme réalisée conformément à la politique d'annulation en vigueur.

Aucun remboursement ne pourra être effectué après l'achat d'un forfait. Toutefois, les séances achetées pourront être transférées à une tierce personne si la cliente ne souhaite plus ou ne peut plus les utiliser.

Les séances achetées doivent être utilisées dans un délai maximal d'un an à compter de la date de la première séance. À l'issue de ce délai, les séances restantes seront définitivement perdues.

La cliente s'engage à régler l'intégralité des sommes dues dans les délais convenus.

En cas de retard de paiement ou de rejet d'un prélèvement imputable à la cliente (carte bancaire bloquée, expirée ou provision insuffisante, notamment), des frais forfaitaires de 20 € seront facturés pour chaque échéance impayée ou rejetée.

En cas de non-paiement ou d'interruption des paiements convenus, le dossier pourra être transmis à un organisme de recouvrement. L'ensemble des frais liés à cette procédure sera intégralement à la charge de la cliente.

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Nous vous remercions de votre confiance.

Belle Silhouette

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